Datenschutz bei ehotel

Für die ehotel AG ist der Schutz Ihrer Privatsphäre und persönlichen Daten von großer Bedeutung. Hier möchten wir Ihnen eine Übersicht geben, welche Daten wir erheben, wozu wir sie nutzen und welche Vorkehrungen wir treffen um Ihre Daten zu schützen.

Welche Daten werden erhoben?

Reservierung

Um Ihre Hotelreservierung durchzuführen, erheben wir die zur Buchung notwendigen Daten. Dies sind insbesondere Namen des Bestellers, des/der Reisenden; Telefon- und Faxnummer, e-Mail Adresse, ggf. Ihre Anschrift und Kreditkartennummer, sowie An- und Abreisedatum, das gewählte Hotel, Zimmerkategorien, Stornobedingungen und die IP-Adresse.

Anfragen per email

Die an uns gerichteten Fragen zu bestehenden Buchungen oder allgemeine Anfragen werden nach Erledigung kurzzeitig archiviert und nach 60 Tagen gelöscht.
Für Buchungsangelegenheiten: res@ehotel.com
Für Messeanfragen: messe@ehotel.com

Login / registrierte User

Sie haben die Möglichkeit sich auf unserer website zu registrieren und Ihre Kontaktdaten zu hinterlegen. Registrierte User profitieren von einem schnelleren und bequemeren Buchungsablauf.

Newsletter

Sie können den kostenfreien Newsletter der ehotel AG abonnieren, den Sie monatlich per email erhalten. Das Abonnement kann jederzeit beendet werden.

Verwendung von Social Plugins | unter anderem von Facebook, Twitter, MisterWong und weiteren

Unser Internetauftritt verwendet auf mehreren Seiten Social Plugins ("Plugins") von sozialen Netzwerken - z.B. von Facebook.com. Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser ggf. eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook bzw. einem der anderen Netzwerke auf.  Wir haben  keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die das Plugin erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand:
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook (bzw. andere Soziale Netzwerke) die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook (bzw. einem anderen sozialen Netzwerk) eingeloggt, kann der Besuch Ihrem  jeweiligen Konto zuordnet werden. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel auf den Like Button klicken oder einen Kommentar schreiben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook (bzw., andere Soziale Neztwerke) übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied von Facebook (bzw. anderen sozialen Neztwerken) sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Ihre IP-Adresse gespeichert wird.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook (bzw. andere Soziale Netze) sowie Ihre Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie direkt den Datenschutzhinweisen von Facebook oder dem Betreiber der anderen Sozialen Netzwerke.
Sollten Sie Facebookmitglied sein und nicht damit einverstanden sein, dass Facebook über unsere Websites  Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Facebook gespeicherten Daten verknüpft, sollten Sie sich vor dem Aufruf unserer Webseiten bei Facebook ausloggen.
Weiterhin besteht die Möglichkeit Social-Plugins mit Add-ons für Ihren Browser zu blockieren.

Datenweitergabe

Die für die Reservierung erforderlichen Daten werden an das von Ihnen gewählte Hotel weitergegeben. Hotels können ggf. zur Abwicklung der Reservierung ein zentrales Reservierungssystem z.B. einer Hotelkette nutzen. Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, verkauft oder vermietet. Davon ausgenommen sind lediglich gesetzliche oder behördliche Anordnungen.

Archivierung

Im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften sind wir angehalten, Geschäftsprozesse zu dokumentieren und zu archivieren (Buchhaltung / HGB ). Daten, die nicht unter diese Archivierungspflichten fallen werden regelmäßig gelöscht; z.B. Kreditkarten-Daten nach gebuchtem Abreisedatum.

Datensicherheit

Sicherheitsrelevante Daten werden während des Buchungsvorgangs mit dem 256 Bit SSL-(Secure Socket Layer-) Verfahren verschlüsselt und übertragen. Die aktuell genutzte Verschlüsselung ist u.a. von dem verwendeten Browser abhängig. Unsere IT-Infrastruktur ist nach den Standards des BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) optimiert um die höchstmögliche Sicherheit gegen Verlust oder missbräuchliche Nutzung der Daten sicherzustellen. Siehe www.bsi.de

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzgrundsätzen erreichen Sie uns unter: datenschutz@ehotel.com